Goldwhats es la solución de gestión conversacional de Goldway que transforma WhatsApp en un canal organizado de atención, seguimiento y conversión de clientes.
Goldway organiza la gestión empresarial dentro de WhatsApp para que cada conversación tenga responsables, continuidad y medición, evitando pérdidas de contactos y oportunidades.
Permite responder consultas automáticamente, interpretar audios, enviar información, agendar acciones, organizar conversaciones y automatizar procesos repetitivos mientras el equipo interviene cuando es necesario.
Sí. La solución se adapta a empresas de distintos tamaños, industrias y modelos de atención.
Entre 1 y 5 días, dependiendo de la complejidad operativa y las integraciones necesarias.
No. Goldwhats organiza y potencia el trabajo del equipo humano, permitiendo enfocarse en tareas de mayor valor.
Se automatiza lo repetitivo para ganar tiempo y orden, mientras las personas intervienen en conversaciones estratégicas o cuando el cliente lo necesita.
No. Los contactos existentes se transfieren en una única migración sin necesidad de cargarlos manualmente.
A partir de ese momento, los nuevos contactos se registran automáticamente dentro del sistema, evitando tareas administrativas y pérdida de información.
No. Puede utilizarse la línea actual sin perder contactos ni conversaciones.
Sí. El equipo puede intervenir en cualquier momento, pausar o retomar la automatización cuando lo desee.
No. La implementación se realiza de forma remota y no requiere equipos físicos.
Sí. Goldway acompaña todo el proceso desde la configuración inicial.
Centraliza los mensajes, asigna responsables y realiza seguimiento automático para que cada contacto tenga continuidad.
La conversación puede derivarse automáticamente al miembro del equipo correspondiente para brindar atención personalizada.
Sí. Es posible centralizar múltiples líneas y usuarios dentro de un único entorno de gestión.
Sí. Puede configurarse para atención multilingüe según las necesidades del negocio.
Sí. Los contenidos pueden ajustarse y evolucionar según los procesos y objetivos de la empresa.
Sí. Se realizan integraciones con CRM, sistemas de reservas, plataformas comerciales o herramientas de gestión existentes.
No. La vinculación de la línea se realiza rápidamente y se incluye una inducción para comenzar a operar.
Entre 1 y 5 días, dependiendo de la complejidad operativa y las integraciones necesarias.
No. El sistema está diseñado para equipos comerciales y de atención. Goldway realiza la configuración inicial y acompaña la puesta en marcha.
Sí. Goldway acompaña continuamente la operación para asegurar estabilidad, ajustes y evolución del servicio.
El equipo técnico brinda soporte y seguimiento permanente para mantener la operación activa.
Se trabaja bajo un modelo mensual con acompañamiento continuo y posibilidad de escalar según el volumen de conversaciones y necesidades del negocio.
Sí. Existen guías prácticas y casos aplicados a distintos sectores que muestran cómo organizar la atención con WhatsApp.
Sectores disponibles:
Las guías pueden solicitarse desde la web o directamente por WhatsApp.